2vito гы... бывает и такое... Слышал об этой "канторе" хорошее и плохое. ПС без обид... но от куда нам знать, что ты не из конкурирующей компании... ?
sp3cz Хотя бы потому что на Васме, я давно. И мои интересы, совсем в другой сфере. А это... Просто жуть как накипело.
vito Очень странно. У меня опыт с Корбиной совершенно положительный. Рекомендую на форуме homenet.corbina.ru отписаться - там быстро найдут виноватых
flankerx После инцендента со счетом, виноватых мне пообщали найти. А именно оператора, который это сделал. Но это просто исполнитель, который выполняет распоряжения вышестоящих. И я не хочу чтобы доставалось "стрелочнику". //----------- Впрочем все это ерунда, их кабель я смотал, чтоб глаза не мозолил. Нервы и время дороже.
А ещё в "Корбине-телеком" любят этак через час-два после коннекта сканировать через свой шлюз клиента, чтобы его firewall вырубил инет.
Качеством услуг связи занимается Россвязьнадзор. В подобных случаях рекомендую обращаться туда. По личному опыту могу сказать, что только упоминание этой организации обычно решает все проблемы.
Теперь понятно, зачем им нужно было, чтоб я убрал фрейвол. alitet Это по положительному опыту работы с Корбиной? Да и зачем мучаться, если есть выбор? //--------------- В итоге получается, что фактически обещанные услуги, не предоставляются. Действительно, если тебя регулярно дисконектят, то реальное время, будет значительно меньше. А деньги будут списываться все равно. То есть, цена будет совсем другой. Деловой подход.
Меньше чего? У меня безлимитная Корбина, в случае каких-то сбоев и проблем мне всегда компенсировали абонентскую плату за период этих проблем (иногда даже в двойном размере). Правда, я месяца три как переехал и пользуюсь другим провайдером (за неимением тут Корбины), может за это время всё стало так плохо...
4.5. В случае прекращения предоставления Услуг по вине Исполнителя свыше 4 часов, Исполнитель, по требованию Заказчика, вернет на лицевой счет Заказчика 1/720 (одну семьсот двадцатую) ежемесячной абонентской платы Заказчика за каждый час простоя, путем предоставления скидки в следующем календарном месяце. Время отсутствия Услуг учитывается начиная с момента обращения Заказчика в техническую службу Исполнителя. 4.6. Вся прямая и косвенная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена только применением п. 4.5 настоящего Договора. flankerx Фантастика получается? Возможно, что было по другому или в другом месте другой подход(кстати какой город) . Может раньше они работали гораздо лучше. Может они решили, что уже твердо стоят на ногах и можно расслабиться (такое часто бывает). А может наооборот, дела у них пошли неважно.
t00x В чем убыток? В положительном имидже компании? =) ИМХО имидж этот гораздо бОльших денег стоит... Вот такие письма приходили в 2006 году в ответ на просьбу компенсировать проблемные периоды: С тех пор (тьфу-тьфу-тьфу) у меня проблем с Корбиной не было, поэтому сказать точно что происходит с перерасчетами сейчас не берусь.
Через Корбину удаленные офисы по Москве подключали прошлом году. гражданини они сраные - перепихон с одного менеджера на другого достал, через пару часов у меня был листок, весь исписаный телефонами, а толку ноль. Правда потом позвонил ихнему главному и он быстро надавал пиз%юлей кому-то там, и буквально через час, мне позвонил технарь уточнить всё ли у нас работает. Больше проблем не было. С другой стороны, у меня есть знакомые, которые тоже через этого прова сидят, никто не жалуется, довольны, кто-то советовал на него перейти, мол внутренних ресурсов много полезных
flankerx Я верю, что так было. Но давай посмотрим на договор. //-------------------- Претензии принимаются, только в случае если простой более 4 часов, то что менее в минус. А это значит, отсутствие связи в течении 4 часов, им просто в плюс. То есть упрощая до нельзя, у них есть бесконечная возможность свести время практически к нулю. Как? Связи нет 3,5 часа, потом на час она появляется. И по договору, если ее не будет снова 3,5 часа, они правы. Да и потом, меня лично совсем не устраивает провайдер, который постоянно отрубается. Это очень мило, двойная компенсация. Но потери, которые я могу понести, (да и любой, кто работает) несравнимо больше. Не считая имиджа. Претензии принимаются, только в случае если связи не было по вине исполнителя. Не знаю, может раньше они имидж зарабатывали и на рынок рвались, но сейчас не докажешь что сбой с их стороны. - У вас вирус... У вас вирус... Пиастры.. Пиастры... - А может у вас? - Пиастры… Пиастры… Да будут благословенны вирмейкеры. Единственный раз мне сказали, что сбой у них в сети, когда просили снять блокировку счета. Хотя, все равно сняли. О каком возмещении, при таком подходе, вообще может идти речь? nester7 Да, развлекухи на халяву (золотое слово - халява) у них хватает.
наверное в Москве как минимум два провайдера с таким названием, причём один из них работает себе в убыток работа в убыток не есть хороший имидж
