Здравия, товарищи! Проблема в следующем. Есть у нас в офисе электронный считыватель карт (для доступа в офис), есть комп и есть преобразователь интерфейса RS-485, соединяющий сие девайсы. Но винда при подключении преобразователя к usb-хе ставит свой драйвер, причем показывая, что устройство работает неправильно... Пробую указать путь к драйверам для установки (которые шли в комплекте) - глаголит, мол старенький драйвер, его ставить не надо... Что мне делать? Уже неделю не могу получить доступа к считывателю! А ведь раньше работало все исправно, а потом просто лагануло. Уже и на разных компах пробовал, под разными версиями хп-хи, - результат одинаков. Может в железе уже дело? PLEASE, HELP!! P.S. Шаги проделываю, как в инструкции (в аттаче). Раньше делал все тоже самое - и работало, сейчас нет.
Как раз таки в этом случае надо, принудительно , и два раза, как в инструкции написано (USB и виртуальный СОМ поочереди) Если после переустановки драйверов не заработает тогда проблема в железе (скорей всего), звоните саппорту Проблема может быть также в несогласованности линии связи. Сколько устройств на линии? Какой кабель? Источники помех?
опишу действия, как и что происходит в реале... Подключил "найдено новое обор-ие..." "оборудование установлено и готово..." "одно или несколько подключенных устройств работают неправильно..." Пробую задать дрова вручную... В итоге вижу: "не удалось найти более подходящего драйвера, чем есть сейчас" и бла-бла... А свойствах оборудования пишут, что драйвер вообще не установлен. на твои вопросы: на линии одно устройство, которым она и замыкается. Какой кабель пока сказать не могу (не в офисе пока, завтра напишу) А вот источников помех - это вряд ли. Хотя кабель проходит рядом со свичами и 2 ибп-шками.
Попробуй принудительно поставить драйвер с диска (в свойствах переустановить драйвер, драйвер с диска, игнорируй сообщение о цифровой подписи, правда иногда приходится потанцевать с бубном), или попроси СА со своей/чужой фирмы. Примерно так. Почти на 100% проблема в драйвере.
Если ничего с железом НЕ менялось включая линию связи и винда НЕ переставлялась новая, то все необходимое имеется и на месте, просто важно ПРАВИЛЬНО восстановить исходную работу. 1. По винде. Если все работало, то драйвер на машине УЖЕ есть и ПРИЧЕМ ИСПРАВНО РАБОТАЮЩИЙ! Как Вы сообщаете. Даже если глючнуло или то сам драйвер какой нить SYS скорее всего, НЕ уничтожен НЕ удален, он как и прежде лежит в папке ВИНДА\SYTEM32\DRIVERS\, а файл INF ответственный за его устаноску/переустановку лежит в папке ВИНДА\INF\, только имееет атрибут "скрытый". Я бы рекомендовал именно его, а не с диска поставочного, потому, что бывает так, что поставочные диски не содержат истинно работающих драйверов будь они хоть новее или старее, были обломы, поверьте. Надеюсь они у Вас НЕ перезаписаны досконально новыми версиями, как замещение (имена не совпадали). 2. Еще часто указывают НЕПРАВИЛЬНЫЙ НОМЕР COM порта ПОСЛЕ установки USB драйвера, ведь виртуальные они на самом деле, а НЕ физические COM порты! Поэтому, после установки драйвера нужно обязательно посмотреть его ФАКТИЧЕСКИЙ номер именно на этот момент. Потом они (номера портов) бывают "плавают" в зависимости от подключено ли программно системой USB устройство или сколько иходключено аналогичных. Были случаи ставишь его скажем COM4 выдернул-вставил, а он уже COM3... фигня конечно, но что есть то есть. Выход один, все пересмотреть глазками и поправить ручками, т.е. в программе стоит для работы системы по RS-485 как COM4, например, значит и СИСТЕМА\устройства\COM4 он должен быть. 3. Лажевые дрова на эти балалайки USB-COM да, существуют. В худшем случае придется перебрать все варианты ВЛЮЧАЯ ЯКОБЫ СТАРЫЕ ВЕРСИИ! 4. В данном случае поиска и устранения проблемы используйте ТОЛЬКО GATE-Find прогу, причем именно, как написано Примечание: во время работы программы GATE-Find, приложения GATE-Local или GATE-Server должны быть ВЫКЛЮЧЕНЫ. это важно, т.к. порт может быть занят намертво и что худшее из виндового сервиса Вашего ПО. У меня было именно так, пока сервису "стоп" не сделаешь на порт не пускает. А ведь линия связи - номер порта - номер устройства на RS-485 именно и есть цепочка работоспособности ВАШЕЙ СИСТЕМЫ, т.е. физические настройки, так сказать. Их надо знать и выдержать по описанию и все состоится! Успехов!
Попробую изложить так-же по пунктам: 1. Если рассматривать процесс установки, как по инструкции, то все проблемы начинаются с пункта #4 (Подключение конвертера к компьютеру (только для USB-RS485)). Там написано: Код (Text): Для установки драйверов укажите в качестве места поиска папку: <CD диск>:\драйверы\USB485 & Z2USB\<версия ОС>\ Указываю, однако выдает сообщение о неудачной установке: А ведь раньше все это проделывал - и РАБОТАЛО! Больше пол года работало, ставил на разные компы - и все нормально было, а сейчас не хочет... Даже беру любой случайный комп (на котором и не стоял то никогда gate), пробую установить - а мне опять все теже болты... 2. Ну, до установки COM-порта сейчас и не доходит даже... Прикол в том, что при установке драйвера "USB485 & Z2USB" проходит 2 автоматических этапа: установка драйвера на USB и создание виртуального COM-порта. В том то вся и проблема, что этот процесс даже не начинается по указанной выше причине. 3. С этим согласен. Выбор драйверов действительно существует, многое уже перепробовал. Результат думаю понятен.(( А раньше только одной родной было достаточно... 4. А Gate-Find пока говорить рано, т.к. для его работы необходимым условием является создание виртуальных COM-портов. Выкладываю описание самого преобразователя с USB на RS-485, Может как-то прояснит картину.
Люююдииии!! Ну помогите же!! Иначе я буду распят на кресте и обагрен кровью девственниц, убитых в полнолуние на пентограмме по всем правилам сатанизма!! Это слова шефа!((((
В #5 все подробно расписано, если не получается возьмите газету или откройте сайт с обьявлениями и пригласите сисадмина на 1 час (с тремя перекурами и гоняниями чаев)
А я тогда кто? Уже две недели мне эта система мозги выносит! Ненавижу винду! Все знакомые разводят руками, походу придется менять контролер... А если и это не поможет, тада придется брать газету или открывать сайт с обьявлениями и искать новую работу(( Все, тема закрыта. Проблемы в оборудовании были.
